Responsable
Ima Rótulos S.L. (NIF B73806291), Polígono Industrial La Serreta, calle Lima, 18, 30500 Molina de Segura (Murcia). Correo: info@imarotulos.com. Teléfonos: 868 081 481 y 643 745 600.
Los datos se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.
Qué datos y para qué
- Cuenta: nombre, email y contraseña (guardada cifrada). Sirve para identificarte y mantener la sesión.
- Pedido: dirección, teléfono y NIF, cuando compras. Sirven para fabricar, enviar y facturar.
- El logo o el texto que nos das para personalizar el rótulo. Sirve para fabricar esa pieza.
- Mensajes que nos envíes por email, teléfono o WhatsApp. Sirven para contestarte.
No hay boletín ni publicidad por email. Los correos de la tienda son los del servicio: alta de cuenta, pedido y pago. Los envía Brevo como encargado del tratamiento.
Si lo aceptas en el banner, Google Analytics 4 mide el uso de la tienda y Google Ads mide y personaliza anuncios. La base es tu consentimiento. Puedes rechazarlo o retirarlo en «Configurar cookies», en el pie. Sin ese permiso no se activan esas cookies ni se ceden datos a Google para esos fines.
Por qué podemos tratarlos
- El contrato de cuenta y de compra.
- La obligación legal de facturar y conservar la documentación mercantil y fiscal.
- El interés legítimo de asegurar la web (sesión, límite de intentos de acceso y registros técnicos del servidor).
- Tu consentimiento: la casilla de privacidad al crear la cuenta, y el banner para la analítica y la publicidad.
Cuánto tiempo
La cuenta, mientras siga abierta y no pidas la baja. Los datos del pedido y la factura, el tiempo que exijan la normativa fiscal y mercantil. Cuando ya no hagan falta, se borran o se anonimizan.
Quién los recibe
No se venden ni se ceden para que un tercero haga su propia publicidad. Intervienen quienes hacen posible el servicio, con el contrato de encargado que exige la norma:
- Brevo, para los correos de la cuenta y del pedido.
- OVH, donde está alojada la tienda, y Cloudflare, por donde pasa el tráfico y el certificado.
- Redsys, para el cobro con tarjeta. La factura la emite Ima Rótulos.
- La empresa de transporte, con el nombre y la dirección de entrega, solo en España peninsular.
- Google Ireland y Google LLC, solo si aceptas analítica o publicidad. Google puede tratar datos en Estados Unidos al amparo del Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar el consentimiento. También reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Para ejercerlos escribe a info@imarotulos.com o por correo postal a la dirección del responsable. Los datos que marques como obligatorios hacen falta para la cuenta o el pedido: si faltan, no podemos prestar ese servicio. Debes mantenerlos al día.